Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

Razão social: Solvento Educação Financeira Ltda.
Endereço: Rua Barão do Triunfo 438, São Paulo, SP 04602-002
E-mail do encarregado (DPO): [email protected]

Em caso de dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail acima.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) — fornecidos via formulário de contato ou inscrição.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas — coletados automaticamente por cookies analíticos, com consentimento.
• Dados de pagamento: processados diretamente por plataformas parceiras certificadas (PCI DSS). Não armazenamos dados de cartão.

3. Base legal e finalidade do tratamento

• Execução de contrato: processar inscrições, liberar acesso a programas e responder solicitações de atendimento.
• Consentimento: enviar comunicações sobre novos programas ou atualizações de conteúdo. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.
• Interesse legítimo: análise de navegação para melhoria do site, mediante uso de cookies analíticos com possibilidade de recusa.
• Obrigação legal: cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas quando necessário:

• Processadores de pagamento: para concluir transações financeiras.
• Ferramentas de análise: Google Analytics (dados anonimizados), mediante consentimento.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Medidas de proteção

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito a dados pessoais por colaboradores autorizados.
• Revisões periódicas de segurança dos sistemas.
• Notificação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em caso de incidente de segurança relevante, conforme prazo legal.

6. Retenção de dados

Dados de contato são mantidos pelo período necessário para atendimento e, após encerramento da relação, por até 5 anos para fins de obrigações legais. Dados de navegação são retidos por até 13 meses. Após esses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para funcionamento do site) e cookies analíticos (com consentimento). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter cópia.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Eliminação: solicitar exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado por interesse legítimo.
• Reclamação à ANPD: registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (anpd.gov.br).

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos verificar a política de privacidade de cada site que você visitar.

10. Menores de idade

Nossos programas são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos esse tipo de dado, ele será excluído imediatamente.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo do documento indica quando ocorreu a revisão mais recente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos.